“整合營銷”理論產生和流行于20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨提出的,整合營銷就是“根據企業(yè)的目標設計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標”,是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。如今,現代很多企業(yè)都會采用這一種營銷方法,這個營銷方法的整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應,這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷。
傳統(tǒng)的營銷在利用媒體傳播的過程中是以宣傳者為中心的,而現代的營銷通過傳媒在宣傳推廣的過程中則更多地是以受眾為中心,現代營銷更注重以消費者為導向的營銷理念,整合營銷也倡導更加明確的消費者導向理念。
整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,企業(yè)可以以此迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效的達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品行銷的目的。整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,共同產生協同效應,為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。
總而言之,整合營銷具有以下特點:
(1)在企業(yè)的營銷傳播過程中,消費者處于核心地位;
(2)對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的;
(3)整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系,企業(yè)可以獲得和維護長期客戶;
(4)整合營銷是以本質上一致的信息為支撐點來進行傳播的;
(5)以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播;
(6)緊跟移動互聯網發(fā)展的趨勢。
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