使用社會化媒體開展微營銷的優(yōu)勢

微營銷是傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體，是以移動互聯(lián)網(wǎng)作為主要溝通平臺，通過微博、微信等應(yīng)用配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過可管理、線上線下的的溝通，以此建立和強化與顧客間的關(guān)系，實現(xiàn)顧客價值的一系列過程。大多企業(yè)現(xiàn)在常常使用社會化媒體開展微營銷，使用社會化媒體開展微營銷有什么優(yōu)勢呢？

一、社會化媒體可以精準定向目標客戶：現(xiàn)在是一個社交網(wǎng)絡(luò)興起和發(fā)達的時代，社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息，對于企業(yè)來說是包含了大量價值的信息。通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效地判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息，通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向，精準定向企業(yè)開展微營銷的目標客戶；

二、社會化媒體的互動特性可以拉近企業(yè)跟客戶的距離：互動性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個明顯優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體作為企業(yè)展開微營銷的平臺，可以讓企業(yè)和客戶的交流更方便，拉近企業(yè)與客戶的距離；

社會化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助企業(yè)以低成本進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查：隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性也體現(xiàn)出來了，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，企業(yè)很難在市場和社會上進行輿論監(jiān)控，對于廣告宣傳和營銷活動效果也不能監(jiān)控，但社會化媒體讓企業(yè)可以對與自身有關(guān)的輿論做到隨時監(jiān)控，讓企業(yè)可以通過隨時監(jiān)控有效降低企業(yè)品牌危機產(chǎn)生和擴散的可能，還可以通過開展微營銷提升企業(yè)形象。

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