什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)是通過(guò)借助一定的定性化和定量化指標(biāo)，對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)和改善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)可以為企業(yè)提供重要的反饋，對(duì)活動(dòng)的情況可以快速確認(rèn)，根據(jù)確認(rèn)情況進(jìn)行調(diào)整，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的特征主要如下：

1、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的控制和實(shí)施具有十分重要的意義，是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的需要和關(guān)鍵，績(jī)效評(píng)價(jià)能夠預(yù)知企業(yè)所用戰(zhàn)略和策略是否得當(dāng)，是否能為企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的影響和效益，同時(shí)指出改正的方面和繼續(xù)堅(jiān)持的方面，因此有利于改善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、提高企業(yè)服務(wù)水平和企業(yè)知名度；

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的特征與網(wǎng)絡(luò)本身特征有關(guān)，即虛擬性、快捷性、互動(dòng)性、對(duì)稱(chēng)性、全球性，企業(yè)應(yīng)選擇能反應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)特征的指標(biāo)比較能夠方便地相對(duì)準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

3、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)揭示了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，依據(jù)績(jī)效的內(nèi)涵和績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以及建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則，可將績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)為一個(gè)具有遞階層次結(jié)構(gòu)的指標(biāo)體系，在指標(biāo)體系建立完畢后，通過(guò)分析處理所收集的指標(biāo)數(shù)據(jù)，最后得到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效數(shù)值的數(shù)學(xué)方法。

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