大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,大數(shù)據(jù)技術(shù)是將互聯(lián)網(wǎng)上與某個(gè)領(lǐng)域有關(guān)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)和分析的一種先進(jìn)技術(shù),其中對(duì)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)很重要的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有兩種大的類(lèi)別,分別是:
1、企業(yè)自有平臺(tái)的數(shù)據(jù):即企業(yè)基于自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所開(kāi)發(fā)和挖掘的一類(lèi)數(shù)據(jù)。這類(lèi)數(shù)據(jù)主要是企業(yè)通過(guò)自己搭建的平臺(tái)上獲取自有客戶信息的數(shù)據(jù),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,這類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)源實(shí)現(xiàn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)外實(shí)例較多,而國(guó)內(nèi)目前自有類(lèi)數(shù)據(jù)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)程尚不完善因此沒(méi)有很好的實(shí)例。這類(lèi)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)外實(shí)例有:美國(guó)媒體巨頭Netflix通過(guò)對(duì)其3000萬(wàn)個(gè)訂閱用戶的網(wǎng)上行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,造就并預(yù)判出了《紙牌屋》的賣(mài)座;運(yùn)動(dòng)品牌的Nike憑借其網(wǎng)上運(yùn)動(dòng)社區(qū)收集到了用戶的各項(xiàng)跑步信息并因此掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫(kù)等等。在這些基于不同存在形式的企業(yè)自有類(lèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)上所收集的數(shù)據(jù)在用途上可以在不同層面為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做出各自不同的貢獻(xiàn);
2、來(lái)自第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù):除了企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù),來(lái)自第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的主要渠道。在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不少企業(yè)都采取和其他企業(yè)合作互推的方式來(lái)增加自己的曝光率并共享粉絲或用戶資源,比如很多企業(yè)會(huì)與門(mén)戶網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)站、移動(dòng)支付等第三方平臺(tái)合作,增加自己的客戶流量,這些流量就可以轉(zhuǎn)化成實(shí)用的用戶數(shù)據(jù),從更多方面了解用戶,為更多的用戶制定更精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略,比如京東與騰訊達(dá)成的微信平臺(tái)合作協(xié)議不僅彌補(bǔ)了京東在移動(dòng)端的薄弱環(huán)節(jié)更為其導(dǎo)入了可觀的客戶流量,海量的用戶數(shù)據(jù)為其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能,使其獲得了不少忠實(shí)消費(fèi)者,成為京東的忠實(shí)客戶。
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