打造一個(gè)合格的成功的微信營(yíng)銷賬號(hào)不是一件容易的事情,運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)看似簡(jiǎn)單實(shí)際上卻需要注意很多方面,如何打造微信營(yíng)銷賬號(hào)呢?
一、分析自身訴求,確定公眾平臺(tái)方向:第一步首要的就是明確自身做微信營(yíng)銷的目的是什么,想要從中獲得什么,這些都是商家自身的訴求,明確自身的訴求后才能確定未來(lái)的微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方向;
二、市場(chǎng)調(diào)查:不僅指對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者需求的調(diào)查,也指同行的調(diào)查,如果已經(jīng)有同行在做微信營(yíng)銷,那么可以觀察同行是怎么做的,開(kāi)通了什么功能、發(fā)布哪類文章內(nèi)容、開(kāi)展什么活動(dòng),分析哪種方式有效,進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短的調(diào)整;
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案和運(yùn)營(yíng)方案:開(kāi)發(fā)方案指整體公眾平臺(tái)從歡迎語(yǔ)到關(guān)鍵字回復(fù)和自定義菜單的整體美化等方面設(shè)置,運(yùn)營(yíng)方案指推送文章的內(nèi)容與核心相關(guān)的方面,包括核心競(jìng)爭(zhēng)力、后期如何吸引粉絲關(guān)注、如何保持公眾號(hào)持續(xù)的生命力等等,將這些方面詳細(xì)列出作為運(yùn)營(yíng)的參考;
四、團(tuán)隊(duì)建立:要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微信營(yíng)銷賬號(hào),需要一支專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),微信營(yíng)銷公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)不是僅僅注冊(cè)后、設(shè)置了功能、等粉絲關(guān)注就夠了,需要不同的人負(fù)責(zé)不同方面,比如分為負(fù)責(zé)后臺(tái)維護(hù)更新的、負(fù)責(zé)發(fā)布推送內(nèi)容的、負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷活動(dòng)的、負(fù)責(zé)回答粉絲提問(wèn)和收集反饋的等等,好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以讓微信公眾賬號(hào)更容易為人所知,增加知名度和樹(shù)立良好的口碑及形象;
五、開(kāi)展活動(dòng)吸粉:在注冊(cè)并準(zhǔn)備好了微信公眾號(hào)的功能后,接下來(lái)就是要增加粉絲了,現(xiàn)在大多增加粉絲的方式都是通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)吸引人們使用微信參與,在被活動(dòng)吸引后就會(huì)有一部分微信用戶成為商家的公眾號(hào)粉絲,這樣商家就能通過(guò)活動(dòng)逐漸積累自己的粉絲,再接著開(kāi)展微信營(yíng)銷活動(dòng);
六、內(nèi)容生產(chǎn):有了第一批粉絲,微信營(yíng)銷公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)就可以進(jìn)入正軌了,運(yùn)營(yíng)的核心是內(nèi)容的生產(chǎn),內(nèi)容包括產(chǎn)品、活動(dòng)、文章等,商家應(yīng)把自己所有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都呈現(xiàn)給粉絲,吸引和鼓勵(lì)粉絲分享、幫助進(jìn)行口碑宣傳,提高商家公眾號(hào)的形象和知名度。
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