在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的生活離不開互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)的發(fā)展也離不開互聯(lián)網(wǎng),因此企業(yè)的市場營銷同樣也會借助互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡營銷就此誕生?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)跨越了時間和空間的限制,讓人們能夠隨時隨地進行聯(lián)系,溝通成本大大降低而溝通效率大大提高,信息交互性也增強了,對于市場營銷來說時機的把握相當重要,因此信息傳播和交換也很重要,網(wǎng)絡營銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以比傳統(tǒng)的營銷方式更好地實現(xiàn)信息傳播和交換。網(wǎng)絡營銷有十個主要特點,分別為以下:
1、跨越時間和空間限制:以往的營銷因為時間和空間的限制讓營銷效果不能實現(xiàn)最大化,網(wǎng)絡營銷因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù)可以實現(xiàn)全天服務,讓營銷范圍可以更廣為全球各地的人提供營銷服務;
2、多媒體形式:互聯(lián)網(wǎng)可以傳播多種媒體的信息數(shù)據(jù),讓信息交換以多種形式進行,營銷人員可以通過多媒體性是發(fā)揮創(chuàng)意和能動性;
3、交互式:網(wǎng)絡營銷通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)供需雙方的互動和雙向溝通,以及進行產(chǎn)品測試和意見反饋調(diào)查等;
4、個性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,可以避免推銷員強勢推銷的干擾,實現(xiàn)個性化的營銷;
5、成長空間大:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶會不斷增加,因此網(wǎng)絡營銷這種在互聯(lián)網(wǎng)上進行的營銷可以開發(fā)出更廣闊的更具潛力的市場渠道;
6、整合性強:網(wǎng)絡營銷可以將咨詢、售前售后、交易等進行整合,實現(xiàn)一條龍服務,方便消費者的消費和企業(yè)的服務統(tǒng)計,簡化交易流程和服務流程;
7、超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它可以同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、市場信息分析與提供等多種功能,隨著技術(shù)的發(fā)展還可以預測未來的發(fā)展趨勢,具有不錯的超前性;
8、高效性:網(wǎng)絡營銷所運用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以具有海量存儲,并且信息數(shù)據(jù)的精確性高,可以應市場需求及時調(diào)整或更新產(chǎn)品及價格,還能收集客戶的真實需求,高效進行營銷;
9、經(jīng)濟性:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使很多事物都實現(xiàn)電子化,在網(wǎng)絡營銷進行的同時將以往營銷所用的物料都進行了電子化,大大減少了物力成本,同時也減免了實體店鋪、場地租金、招聘人員等方面的成本,不僅在線溝通提高效率,在各方面的成本也可以減少,網(wǎng)絡營銷是具有經(jīng)濟性的營銷方式;
10、技術(shù)性:網(wǎng)絡營銷依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),需要有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,因此企業(yè)需要改變組織形態(tài)、提升信息管理能力,引進懂營銷與計算機技術(shù)的復合型人才,才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
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