社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的形式和特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立虛擬社區(qū)為基層活動(dòng)場所，互聯(lián)網(wǎng)用戶大都會(huì)參加不同社區(qū)，但是參加網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶具有參與程度高、互動(dòng)性強(qiáng)、主題特定、具有心理歸屬感的特點(diǎn)，因此這種在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上開展的網(wǎng)絡(luò)營銷可說是十分便于企業(yè)向用戶傳達(dá)品牌信息的，并且這種網(wǎng)絡(luò)營銷是通過用戶間口碑傳播產(chǎn)生營銷效果的，可以更容易實(shí)現(xiàn)品牌傳播。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要形式有基本上表現(xiàn)為關(guān)系型社區(qū)，這種類型的社區(qū)里的網(wǎng)絡(luò)用戶在某些方面具有一定的天然性關(guān)聯(lián)，即具有至少一個(gè)共同的特點(diǎn)，例如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區(qū)論壇等。企業(yè)開展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷選擇這種關(guān)系型社區(qū)的原因也因其用戶之間有相對穩(wěn)定的同學(xué)、鄰里和愛好等關(guān)系，能夠使品牌順利地在同質(zhì)人群中廣泛傳播。

總的來說，這類社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)如下：

第一，可以直接面向集中的目標(biāo)潛在消費(fèi)人群進(jìn)行宣傳，可信度高，更有利于企業(yè)建立口碑和宣傳；

第二，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的氛圍更容易渲染起來，讓企業(yè)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)成本投入少、營銷效果佳的目標(biāo)；

第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標(biāo)，組織進(jìn)行重點(diǎn)宣傳；

第四，可以直接掌握消費(fèi)者的反饋信息，以便針對消費(fèi)者需求及時(shí)對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查以及調(diào)整。

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