IM網絡營銷是什么？

IM指的是一種互聯網即時通訊工具，IM網絡營銷即是指企業(yè)的一種通過IM進行推廣營銷的方式。IM網絡營銷常通過在線客服和網絡廣告兩種渠道開展營銷活動，是十分方便又低成本而且有效的營銷方式。

有數據表明，IM工具的使用率已經超過了電子郵件的使用率，成為僅次于網站瀏覽器的第二大互聯網應用工具，因此通過IM開展的營銷可能比電子郵件營銷更受到青睞。

現在IM顯然已經成為各商企發(fā)布網絡廣告的重要媒體，但是一般還需要建立一個專門的網站在線客戶服務系統(tǒng)，以便及時答復訪問者或客戶的問題，還可能在線達成交易，這就是IM網絡營銷的基本過程，對于商企來說尤其是中小企業(yè)是實現目標客戶挖掘和轉化的一種比較經濟的網絡營銷方式。

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