現(xiàn)在很多商家都在網絡平臺上開發(fā)或應用積分平臺,商家將積分平臺作為與消費者溝通的橋梁,以互聯(lián)網技術結合創(chuàng)新營銷模式,在開展營銷活動、大數據研究、客戶關系管理這幾個方面起到了優(yōu)化的作用。
積分平臺讓商家可以簡化計算和發(fā)放積分、運營和利用等環(huán)節(jié)的過程和管理流程,讓積分的運營效率提高,通過積分加強與消費者之間的聯(lián)系,讓積分同時具備交易和交流的功能,商家充分利用好積分可以讓生產組織和利益協(xié)調發(fā)揮更好的作用,進一步促進營銷效果的產生和帶動商家的業(yè)務量。
積分平臺還可以使商家在兩個方面更好地開展營銷:
(1)在特定受眾群體中有效提升品牌形象;
(2)獲得聯(lián)盟商戶間客戶的交叉轉化,共享客戶數據,也為客戶提供更多選擇。
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