雖然大數(shù)據(jù)營銷可以讓企業(yè)獲得海量的用戶數(shù)據(jù),但在這個時代各項信息安全實際上并沒有完善,因此大數(shù)據(jù)營銷容易出現(xiàn)一些陷阱,比如以下三個:
1、樣本偏差:指的是企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得了海量的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)大多繁而雜亂,不夠全面,可能具有迷惑性。這些數(shù)據(jù)樣本雖然多,但卻不一定都是真實的;
2、信息缺失:雖然大數(shù)據(jù)營銷依托的技術(shù)可以讓企業(yè)擁有大量用戶數(shù)據(jù),更容易獲取自身與消費者之間的交易信息,但卻無法獲知競爭對手和其他企業(yè)與消費者之間的交易情況,存在信息斷層,在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時容易做出誤判,不夠全面的分析會使大數(shù)據(jù)營銷效果降低;
3、內(nèi)生變量可能模糊因果關(guān)系:這是指通過大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行預(yù)測定位,然后對該用戶實行個性化營銷策略,但持續(xù)時間較長,不能完全確認(rèn)對該用戶的定位是否準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析只是對用戶做一個初步的分析和定位,不一定完全準(zhǔn)確,因此企業(yè)還需要在對用戶實行個性化營銷時適當(dāng)調(diào)整以便對用戶定位更精準(zhǔn)。
企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷容易出現(xiàn)以上陷阱,對于精準(zhǔn)營銷會產(chǎn)生影響,因此應(yīng)當(dāng)從多方面完善了解后再行營銷策略。
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