二維碼溯源，讓企業(yè)與用戶鏈接起來(lái)

隨著掃碼支付的常態(tài)化應(yīng)用，掃二維碼已成為鏈接線上線下最低成本低網(wǎng)絡(luò)接入口。據(jù)第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年2月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8億，二維碼支付突破9千億市場(chǎng)規(guī)模，線下各大場(chǎng)景使用特點(diǎn)突出，均為通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)的。除了移動(dòng)支付外，國(guó)家頒布多項(xiàng)政策二維碼溯源體系的建設(shè)，而二維碼的應(yīng)用日益廣泛，市場(chǎng)需求旺盛。

矛盾：人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的溯源需求與企業(yè)的溯源技術(shù)缺陷

二維碼溯源方面，并未得廣泛應(yīng)用，溯源體系沒(méi)能搭建起來(lái)。尤其是在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，各大企業(yè)與終端用戶信息斷裂，而產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題卻讓兩者之間的關(guān)系悄悄緊張了起來(lái)。

無(wú)論是食品行業(yè)還是母嬰行業(yè)或者是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，近年來(lái)頻頻曝出的瘦肉精、毒花椒、墨汁粉條、毒生姜、三聚氰胺、皮革阿膠等等早已把國(guó)人練就一身百毒不侵。出于安全引起安全思考，國(guó)家對(duì)于食品安全問(wèn)題的重視程度越來(lái)越高，將企業(yè)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加入追溯系統(tǒng)并上報(bào)數(shù)據(jù)是強(qiáng)制性義務(wù)。高頻曝光的食品安全問(wèn)題，催生了人們“追根溯源”的需求。雖然食品溯源問(wèn)題在二維碼+BDE技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破，在推廣試點(diǎn)的過(guò)程中，不少企業(yè)仍然處于冷淡狀態(tài)，漠不關(guān)心，而終端消費(fèi)者卻只能敢怒而不敢言。

那么，建立完整的產(chǎn)品可追溯體系究竟有什么難點(diǎn)？消費(fèi)者食品安全保障誰(shuí)來(lái)買單？政府部門建立二維碼溯源體系還有多遠(yuǎn)？未來(lái)二維碼這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)又將怎樣？二維碼溯源技術(shù)和大數(shù)據(jù)能否在整個(gè)溯源行業(yè)掀起一股巨浪？

企業(yè)端：溯源成本負(fù)擔(dān)過(guò)重，沒(méi)深入了解第三方溯源平臺(tái)

產(chǎn)品溯源是一門技術(shù)活，涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)等環(huán)節(jié)。因此企業(yè)建立溯源體系需要專業(yè)的第三方溯源平臺(tái)支撐。企業(yè)產(chǎn)品溯源體系的建成，是一個(gè)春天播種，秋天收獲的過(guò)程，企業(yè)不能只狹隘與眼下的投入大、維護(hù)多、產(chǎn)出少、軟硬件成本略高的局限，更應(yīng)該注重品牌形象和品牌信譽(yù)細(xì)水長(zhǎng)流的建立。

因此建議企業(yè)一定要選擇具有專業(yè)性、權(quán)威性、具體空碼賦值技術(shù)（溯源中間環(huán)節(jié)可自由修改）、國(guó)家公信力的第三方溯源技術(shù)服務(wù)提供商，借助平臺(tái)建立溯源體系，即可將成本控制在可承范圍，又能通過(guò)溯源成為企業(yè)長(zhǎng)期效益的不竭之府。

消費(fèi)者端：用戶習(xí)慣沒(méi)培養(yǎng)好

一方面是食品安全溯源理念在消費(fèi)者中的普及度和接受度還有待提高。另一方面是市面上的產(chǎn)品并沒(méi)有“掃碼查溯源”的功能。調(diào)查顯示，有消費(fèi)者表示，對(duì)產(chǎn)品溯源有著強(qiáng)烈的需求，但無(wú)奈于市面上的產(chǎn)品沒(méi)有溯源的屬性，即便是掃碼查二維碼，只是簡(jiǎn)單顯示該產(chǎn)品是否正品。

對(duì)此，政府部門和相關(guān)單位應(yīng)增加對(duì)食品安全的宣傳，使消費(fèi)者對(duì)擁有可追溯系統(tǒng)的食品具有更強(qiáng)的消費(fèi)意愿。只有社會(huì)各界都參與進(jìn)去，食品溯源系統(tǒng)體系的建立才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。掃碼溯源不僅可以保障消費(fèi)者的知情權(quán)，而且最重要的是能形成召回制度，一旦發(fā)生問(wèn)題，精準(zhǔn)找到問(wèn)題產(chǎn)品批次，精確到每件產(chǎn)品，最大程度保障消費(fèi)者安全，降低社會(huì)傷害。

政府部門：加速建設(shè)，貫切落實(shí)

黨的十八屆三中全會(huì)提出：“完善統(tǒng)一權(quán)威的食品藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，建立最嚴(yán)格的覆蓋全過(guò)程的監(jiān)管制度，建立食品原產(chǎn)地可追溯制度和質(zhì)量標(biāo)識(shí)制度，保障食品藥品安全”。保障百姓“舌尖上的安全”，建立一個(gè)科學(xué)的從生產(chǎn)加工到流通消費(fèi)的全程可追溯體系至為關(guān)鍵。

國(guó)家對(duì)于食品、藥品以及農(nóng)產(chǎn)品的重視越來(lái)越高，為了管控潛在的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)于追溯系統(tǒng)建設(shè)開始重視起來(lái)，并且對(duì)于企業(yè)要求建立可追溯的體系，同時(shí)對(duì)于食品以及藥品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更是要實(shí)現(xiàn)原輔料的來(lái)源監(jiān)控、產(chǎn)品銷售的去向、運(yùn)輸中間過(guò)程的追溯。目前已有越來(lái)越多的企業(yè)開始了防偽追溯體系的搭建。

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