今天來介紹一下商家做好微信營銷一般需要做的事情,具體如下:
1、對核心產(chǎn)品定位:商家要做出自己的特色,通常會推出自己的核心產(chǎn)品,對核心產(chǎn)品進(jìn)行定位,區(qū)別于同行競爭對手,才能獲得市場競爭力;
2、營銷布局:確定目標(biāo)客戶,針對目標(biāo)客戶的行為進(jìn)行節(jié)點布局,盡量讓客戶能夠主動找到自己;
3、傳播:利用熱門的信息傳播工具宣傳引導(dǎo)微信營銷活動,做好營銷內(nèi)容的撰寫,適當(dāng)推送給現(xiàn)有粉絲,實現(xiàn)病毒式傳播;
4、引導(dǎo)客戶:傳播的目的是將線下或原有的客戶引導(dǎo)至微信營銷平臺上,在這個平臺上要引導(dǎo)客戶實現(xiàn)成功交易,只有這樣才能實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化;
5、銷售:促成交易需要一定的銷售技巧,微信營銷是吸引客戶的手段,真正要達(dá)成交易需要提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù),只要這樣才能提高交易的完成率;
6、服務(wù):在微信營銷平臺促成交易后,要想擁有長期穩(wěn)定的客戶,企業(yè)和商家的服務(wù)水平就顯示非常重要了。當(dāng)客戶購買了企業(yè)和商家的產(chǎn)品或服務(wù)后,良好的售后服務(wù)是直接決定客戶對企業(yè)和商家好感的因素,客戶感到企業(yè)和商家負(fù)責(zé)任的態(tài)度才會對其信任,尤其對于新客戶而言,對企業(yè)和商家好感和信任是決定客戶是否會有下一次交易的關(guān)鍵;
7、產(chǎn)品升級:在通過微信營銷開展了一段時間的活動后,收獲了穩(wěn)定的粉絲,這在一段時間內(nèi)可以維持運營,但是想要真正長期地保持自身的競爭力,就需要在產(chǎn)品上做功夫,產(chǎn)品升級是必不可少的,就如蘋果品牌一樣,有了穩(wěn)定的客戶和較強(qiáng)的服務(wù)水平,不再需要大量宣傳,但是需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新,一旦推出新產(chǎn)品就會受到粉絲的矚目。
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