如何增強(qiáng)微信營銷公眾號粉絲黏性？

   微信公眾號是企業(yè)和商家開展微信營銷的前提，開通了公眾號、聚集了粉絲才能繼續(xù)下一步的營銷活動(dòng)。微信營銷的收益主要以粉絲轉(zhuǎn)化率為主，粉絲的數(shù)量和穩(wěn)定性可以直接影響企業(yè)和商家營銷的效果。長期穩(wěn)定的粉絲群可以幫助企業(yè)維持運(yùn)營。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)和商家需要一邊吸引微信用戶關(guān)注成為公眾號粉絲，一邊采取措施維護(hù)和增強(qiáng)粉絲對公眾號的粘性，微信營銷公眾號有哪些方法增強(qiáng)粉絲粘性呢？

1、互動(dòng)活動(dòng)：這無疑是增加與粉絲之間感情的方法，開展互動(dòng)活動(dòng)使粉絲活躍起來，粉絲覺得有趣就會(huì)繼續(xù)關(guān)注微信公眾號；

2、跨界合作，連載：這種方式是以連載某種作品的形式來吸引粉絲為了追看而持續(xù)關(guān)注公眾號的方法；

3、搭建自媒體平臺(tái)：企業(yè)和商家自己搭建自媒體平臺(tái)可以自行發(fā)布熱點(diǎn)和頭條文章，讓粉絲第一時(shí)間了解到消息，這種掌握第一手資料的感覺可以增加粉絲的粘性；

4、經(jīng)營朋友圈：朋友圈一直是各家企業(yè)和商家做微信營銷的重點(diǎn)區(qū)域，將朋友圈經(jīng)營好了能讓粉絲有良好的體驗(yàn)；

5、搭建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)：專門設(shè)立內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，分析粉絲需求，推送實(shí)用有效的微信營銷推送內(nèi)容；

6、擴(kuò)展老客戶，挖掘新客戶：通過開展各種各樣的線上線下營銷互動(dòng)活動(dòng)增加客戶；

7、組建社會(huì)化全方位營銷團(tuán)隊(duì)，包括論壇、微博、微信、空間、貼吧、問答、QQ群等等；

8、客服團(tuán)隊(duì)：組織優(yōu)秀良好的客服團(tuán)隊(duì)是企業(yè)和商家優(yōu)良售后服務(wù)的直接表現(xiàn)，體貼細(xì)心的客服服務(wù)可以有效增加粉絲的信任感和粘性。

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