對于許多企業(yè)或者代理商來說,為客戶制定一份微信營銷方案是相當(dāng)重要的,因為這是讓客戶看到自己的專業(yè)、獲得客戶的信任度和忠誠度的重要表現(xiàn),讓客戶信任之后才會愿意購買自己的產(chǎn)品。但營銷方案和計劃不同,需要把營銷方式、運營、活動、工作安排等很多細(xì)節(jié)弄清楚,那么應(yīng)該怎么制定一份微信營銷方案呢?一般來說應(yīng)該包含以下幾方面:
一、進(jìn)行競爭對手分析:開頭盡量避免宣傳過多,夸大其詞,應(yīng)寫些有直接價值的內(nèi)容,如在開篇寫上關(guān)于競爭對手的分析,包括他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品之類的分析,可以使方案在開始時就受到客戶的重視從而認(rèn)真閱讀;
二、微信營銷能給企業(yè)帶來的價值:在進(jìn)行競爭對手分析后,指出營銷方案能給企業(yè)帶來的價值就是下一步了,在內(nèi)容的中間適當(dāng)協(xié)商企業(yè)名稱可以展現(xiàn)為客戶量身定制的感覺,可以分析目前哪些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信營銷平臺上進(jìn)行推廣和服務(wù)等等,是使用服務(wù)號還是訂閱號,配合前期運作的數(shù)據(jù)分析預(yù)估能給企業(yè)帶來的價值;
三、客戶最關(guān)注的方面:通過跟客戶交流,可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,比如企業(yè)的產(chǎn)品功能如何使用、微官網(wǎng)怎么搭建,怎么利用公司的產(chǎn)品收益最大、服務(wù)環(huán)節(jié)是否存在不足之處等等客戶最常關(guān)注的方面,解決這些問題是制定好的微信營銷方案的基礎(chǔ)之一;
四、線上或線下活動總結(jié):如果企業(yè)在之前曾策劃過一些線上或線下活動,可以在了解了活動情況下做一個詳細(xì)的總結(jié),將活動效果和客戶轉(zhuǎn)化率做一個分析,通過總結(jié)和分析展現(xiàn)給客戶能夠預(yù)估的情況和下一個步驟,以便于做微信營銷活動時可以更容易獲得資源支持;
五、微信公眾賬號運營計劃:微信公眾號的運營是微信營銷方案的一個重點,需要把微信公眾賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式等內(nèi)容寫出來,詳細(xì)寫出每天所發(fā)內(nèi)容、自定義菜單內(nèi)容、對應(yīng)欄目內(nèi)容和作用、微信賬號的推廣方式,活動的開展步驟等等,然后一個大致的費用預(yù)估,與客戶進(jìn)行溝通交流協(xié)商,便于后續(xù)開展?fàn)I銷活動時的資金配合
六、微信公眾賬號的未來目標(biāo):運營微信公眾賬號是實行微信營銷的重點,主要的效果需要看粉絲的增長數(shù),因此根據(jù)前期計劃,可以在方案最后預(yù)估效果,包括粉絲的增長數(shù)量和速度等等,可以及時、合適地調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開展情況。
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