微信是基于移動(dòng)端的目前國(guó)內(nèi)最大的交流互動(dòng)平臺(tái),微信提供的公眾賬號(hào)服務(wù)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種可以為企業(yè)帶來(lái)正面效應(yīng)的功能,越來(lái)越多的商家選擇開(kāi)通微信公眾號(hào)實(shí)行微信營(yíng)銷(xiāo),商家是如何看待這種營(yíng)銷(xiāo)方式的呢?為什么選擇了微信營(yíng)銷(xiāo)方式?
1、商家認(rèn)為微信公眾賬號(hào)可以有效掌握用戶(hù)數(shù)據(jù),增加用戶(hù)的黏性,吸引二次消費(fèi):用戶(hù)到商家的線(xiàn)下店鋪消費(fèi)后,通過(guò)關(guān)注商家的微信公眾賬號(hào),可以讓商家獲取用戶(hù)的基本信息,關(guān)注用戶(hù)成為粉絲可以轉(zhuǎn)化為商家的用戶(hù)資源,向用戶(hù)推送微信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,定期發(fā)布各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等等;
2、商家通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)方式可以更多地由自己掌握用戶(hù)數(shù)據(jù):以外賣(mài)平臺(tái)為例,微信訂餐可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)打印,相比于傳統(tǒng)的電話(huà)訂餐具有很大的優(yōu)勢(shì),可以實(shí)現(xiàn)基于地理位置的LBS定位,不管是商家還是用戶(hù)使用都變得更方便,商家可以直接與用戶(hù)溝通,更明確用戶(hù)的需求。
從以上兩點(diǎn)可以看出,微信營(yíng)銷(xiāo)在目前來(lái)說(shuō)在服務(wù)業(yè)及大眾資訊信息為主的公眾號(hào)發(fā)揮了明顯的作用也收獲了較明顯的效益,因此不少服務(wù)業(yè)商家都選擇了這種方式來(lái)開(kāi)展自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。商家若能配合正確的運(yùn)營(yíng)方法,在這個(gè)具有8億以上用戶(hù)基礎(chǔ)的平臺(tái)上,開(kāi)展合適的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以顯著增加用戶(hù)的粘性和再次購(gòu)買(mǎi)率,還能吸引更多新用戶(hù)。
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